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在线客服招聘渠道的接收者可以通过中通快递小程序在线投诉、中通快递小程序签名调查问卷等渠道进行反馈，中通快递客服人员将在24小时内进行核实。中通快递核实后，将补偿收件人一张6元标准快递无门槛优惠券，下次下单时可使用。但如果有顾客主动要求放在收集点（客栈、快递超市、快递柜等），那就完了。

在线客服提供免费咨询，接受消费者在线咨询和购买。网络商城通常具有产品展示、购物车、在线支付、订单管理、客户服务等功能，消费者可以通过电脑或移动设备访问网络商城浏览和购买产品。小程序商城是指在微信或其他支持小程序的平台上运行的网上商城。它轻量、快速、连接，可用于“等待我继续”。

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